Realizamos envios para todo o país.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. No email nos explique a respeito da sua insatisfação e anexe uma foto da avaria do produto.Será um prazer ajudar. Para mais informações acesse https://pelijoy.com.br/trocas-e-devolucoes/
Após a finalização do seu pedido, você pode acompanhar cada etapa da sua entrega a partir do https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ usando o seu número de rastreamento que vai por e-mail assim que seu pedido entra em processo de embalagem.
Sim e aconselhamos a colocar a lente de grau pelo nosso site, você terá seu óculos completo sem sair de casa.
Você pode escolher sua lente de acordo com a sua receita. Não se preocupe, caso a lente escolhida não seja compatível com o grau, nossa equipe entrará em contato para informar e sugerir a alteração necessária. Também oferecemos um atendimento personalizado via Whatsapp para te auxiliar na melhor escolha das suas lentes. Então se você tem dúvidas sobre qual melhor opção de lentes para você é só nos informar qual seu grau para te apresentarmos as opções adequadas.
Vamos te explicar. Disponibilizamos lentes feitas com dois materiais diferentes, de resina ou de policarbonato. As lentes de resina são leves e finas quando comparadas à outros materiais, oferecendo uma estética atraente. Por suas características, oferere conforto e um ótimo custo benefício. Já as lentes de policarbonato oferecem grande resistência à impactos e são ainda mais leves do que as lentes de resina comuns.
Quanto aos tratamentos, você pode escolher entre lentes com anti-reflexo ou anti-blue. O tratamento antireflexo ajuda a cortar o brilho dos faróis e luzes, além de proporcionar conforto visual. Já o tratamento anti-blue protege seus olhos contra as luzes emitidas pelas telas dos aparelhos digitais.
Agora, se você não possui grau mas fica muio tempo trabalhando ou de lazer em frente a aparelhos digitais, opte por adiquir lentes com tratamento anti-blue sem grau. As telas dos aparelhos digitais emitem luzes nocidas aos olhos que podem prejudicar o cristalino e a córnea, podendo causar a longo prazo problemas oculares como catarata.
Simples, basta você entrar em contato conosco através do WhatsApp e anexar a foto da sua receita. Não esqueça de informar seu nome e número do pedido, essas informações irão ajudar a equipe da Pelijoy a atendê-lo ainda mais rápido. Ou você também pode enviar a sua receita clicado no link a seguir: Envie sua receita clicando aqui!
Possuimos um provador na página do nosso Instagram. Lá você consegue experimentar o óculos por meio de filtros e então conferir como ele fica em seu rosto. Os filtros disponíveis são dos modelos mais vendidos. Para consultar outros modelos, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp, lá nossos especialistas em visagismo óptico irão lhe dar uma consultoria a fim de indicar o melhor modelo para seu rosto.
Todos os nossos produtos possuem garantia legal conforme artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. A garantia legal é de 90 dias corridos a contar da data do recebimento do produto pelo cliente. A garantia cobre defeitos de fabricação. Defeitos caracterizados como mal uso, a garantia não cobre.
